2024年，腾讯微保积极践行“”，聚焦公共及“一老一少一新”等特需人群的金融办事需求，不竭立异安全产物供给，帮力健全多条理社会保障系统。截至2024年12月31日，微保已累计参取超100个省、市的根基医保跟尾普惠医疗弥补安全项目，为超3000万用户供给普惠安全保障。同时，腾讯微保取腾讯公益基金会、微信领取等多方联袂倡议的“爱心保障公益打算”，已累计为跨越30万坚苦群众供给保障，理赔总额高达1800万元。

　　正在安全行业，投保是起点，理赔才是查验保障成效的环节。腾讯微保深知这一点，一直努力于打破“投保容易理赔难”的窘境，用现实步履毗连安全办事的“最后一公里”取“最初一公里”，让用户逼实感遭到安全带来的保障。

　　将来，腾讯微保将继续苦守安全的性、人平易近性，“科技向善，安全为平易近”的初心，持续阐扬安全办事的东西属性，不竭优化理赔办事，为用户的幸福糊口建牢保障防地，正在安全办事范畴续写温暖篇章。

　　胡大哥，是大连一位典型的“家庭顶梁柱”。从瓦房店村落考入大学，结业后正在大连打拼，现在运营着一家做水质检测生意的小公司，糊口逐步不变。然而，正在2021年和2024年父母先后确诊沉疾。这不只让他面对医治费用的压力，还得正在家庭取病院之间奔波，每天往返耗时四个小时。

　　胡大哥正在理赔过程中，深切体味到了腾讯微保的高效取便利。几年前父亲理赔时的“便利、快”让他印象深刻。他先征询微保专属客服，客服细致解理睬赔流程并奉告具体步调。提交申请后，仅两三天审核完成，理赔款就到账了。更让他欣喜的是，账面上比预期多了一万多元。微保立异推出的“多通事理赔报案模式”阐扬了感化。胡大哥为母亲采办了沉疾险和中老年癌症医疗险，他仅申请沉疾险理赔时，微保便智能婚配两张保单并倡议报案，正在面临复杂医疗单证或理赔问题时，用户还能随时人工协帮办事，享受全程陪同。